Klachtenregeling

Klachtenregeling Dynamiek Scholengroep

Bij De Wouter willen we een fijne en veilige leer- en leefomgeving voor iedereen. Toch kan er wel eens een fout gemaakt worden. Soms zijn deze zo vervelend, dat jullie de behoefte hebben om hierover een klacht in te dienen.

Als er iets misgaat, of als er een onenigheid ontstaat, proberen we dat eerst samen in overleg op te lossen. We nodigen je daarom ook altijd uit om eerst samen in gesprek te gaan voor je een klacht indient.

Komt u er op schoolniveau toch niet samen uit dan verwijzen wij u naar de klachtenregeling van Dynamiek. Deze procedure is beschreven in onderstaand document. 

Vertrouwenspersoon

Heb je de behoefte om je verhaal te doen bij iemand die niet direct aan onze school verbonden is? Dan is er de mogelijkheid om naar onze vertrouwenspersoon te stappen. Dit is een externe vertrouwenspersoon vanuit de GGD Noord-Limburg, die je mag benaderen voor een vertrouwelijk gesprek en onafhankelijk advies.